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Selbstbedienung
Der Begriff Selbstbedienung (auch SB abgekürzt) bezeichnet eine Erscheinung im Dienstleistungsgewerbe, bei der die Bedienung, die früher durch Personal ausgeführt wurde, zwecks Kostenreduktion oder besserer Verfügbarkeit ganz oder teilweise vom Kunden selbst auszuführen ist. Dabei kommen auch bevorzugt Automaten zum Einsatz.
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